Nouveautés M365 Copilot : GPT-5, agents personnalisés et pilotage stratégique pour les DSI

Copilot évolue pour offrir une expérience plus intuitive et intégrée au sein des applications Microsoft 365. Le bandeau d’accès, initialement situé à droite, a été repositionné à gauche, simplifiant la navigation et rendant l’interface plus ergonomique. Cette refonte permet aux utilisateurs de retrouver rapidement les fonctionnalités clés :

• Recherche intelligente de documents : possibilité de retrouver facilement des fichiers dans OneDrive ou des espaces partagés. 
• Chat interactif et historique : suivre et relancer des conversations précédentes avec Copilot, avec des filtres pour retrouver rapidement les échanges liés à un agent spécifique. 
• Accès aux agents personnalisés : déployer et utiliser des agents spécialisés directement depuis l’interface. 

Accessibilité et confort d’usage 

• Speech-to-text : dicter ses prompts dans Word, Excel, PowerPoint ou Outlook, idéal pour les personnes avec un handicap moteur ou pour un usage rapide. 
• Facilitator dans Teams : prise de notes collaborative dans les réunions, même depuis un mobile, avec génération automatique de comptes rendus précis. 
• Interpreter : La traduction instantanée dans votre langue d’un interlocuteur étranger (jusqu’à 20h par mois) 

Productivité et intégration renforcées 

• Excel : génération de formules directement dans les cellules, sans passer par le panneau latéral. 
• Outlook, Word et PowerPoint : contenu généré directement dans le panneau intégré, évitant de jongler entre différentes fenêtres. 
• Création de contenus : génération d’images, bannières, vidéos et documents infographiques, permettant de gagner du temps dans la production de supports professionnels. 

Cette nouvelle interface et ces fonctionnalités offrent aux DSI et responsables IT une vision plus claire de l’adoption et de l’usage de Copilot, tout en améliorant le confort et l’efficacité des collaborateurs. 

L’une des évolutions majeures de Copilot réside dans la puissance de GPT-5, le moteur d’intelligence artificielle qui propulse désormais les agents personnalisés. Cette technologie permet d’adapter l’IA aux besoins précis des entreprises et d’automatiser des tâches complexes tout en restant accessible aux utilisateurs non-développeurs.

Des agents « prêts à l’emploi » sont proposés par Microsoft notamment Recherche (ou Researcher) et Analyste (ou Analyst). Les rôles Analyst et Researcher permettent aux agents Copilot d’explorer, structurer et interpréter des données complexes : l’Analyst se concentre sur la compréhension métier et la formulation d’insights exploitables (notamment sur un Excel), tandis que le Researcher approfondit les sources, identifie les tendances et enrichit les analyses par une veille ciblée.

Copilot Pages & Create

Pages permet de centraliser et coéditer des contenus générés par Copilot (notes, plans, comptes-rendus) dans un espace collaboratif. La section Create facilite la génération rapide de documents, listes ou supports à partir d’un simple prompt.

Mémoire adaptative

Copilot personnalise ses réponses en tenant compte de vos préférences et de l’historique, tout en laissant la possibilité de gérer ou désactiver cette mémoire. « souviens-toi que… » et « oublie que… » permettent depuis le chat de renseigner la mémoire de Copilot et vont devenir les nouveaux prompts à la mode !

Agents SharePoint/Project Manager & Gouvernance

Des agents dédiés facilitent la gestion documentaire (SharePoint) et le suivi projet (Project Manager). Le Copilot Control System centralise la gestion, la sécurité et le suivi de tous les agents déployés. 

GPT-5 : un moteur intelligent et adaptable

• Mode intelligent : GPT-5 choisit automatiquement le niveau de complexité à mobiliser selon la tâche, combinant rapidité et profondeur d’analyse. 
• Variantes de GPT-5 : du modèle complet pour des analyses complexes au modèle nano pour des requêtes simples, permettant un usage optimisé des ressources. 
• Compréhension contextuelle avancée : GPT-5 prend en compte emails, documents et réunions pour fournir des réponses personnalisées et pertinentes. 

Copilot Studio et agents personnalisés

Grâce à Copilot Studio, il est désormais possible de créer des agents capables de gérer des processus métier complexes. Selon les besoins, les utilisateurs peuvent choisir entre : 

• Copilot Studio Full : permet de générer des workflows complets, de sélectionner des sources de données variées et d’automatiser des processus complexes via Power Automate. 
• Copilot Studio Light : interface simplifiée pour créer des agents accessibles depuis le chat Copilot, capables de vérifier la conformité de documents, d’analyser des données ou d’assister sur des tâches répétitives. 

Exemples concrets d’usage

• FAQ RH automatisée pour répondre aux questions des collaborateurs. 
• Analyse de RFP et génération de reporting automatisé. 
• Coaching carrière personnalisé via des agents spécialisés dans l’évaluation des compétences et des parcours professionnels. 

Ces agents permettent aux DSI et responsables IT de déployer des solutions intelligentes sans recourir systématiquement à du développement lourd, tout en assurant un niveau élevé de sécurité et de conformité. 

Avec l’essor de Copilot et des agents personnalisés, les DSI et responsables IT doivent pouvoir suivre l’adoption, mesurer l’impact et garantir la sécurité des usages. Microsoft propose des outils robustes pour piloter ces aspects de manière efficace.

Dashboards et suivi de l’adoption

Grâce à Viva Insights et au centre d’administration Microsoft 365, les entreprises peuvent : 

• Mesurer l’adoption de Copilot : visualiser le ratio entre les utilisateurs disposant d’une licence et ceux qui utilisent effectivement Copilot. 
• Analyser l’impact business : suivre le nombre de réunions avec transcription, la production de documents automatisée et l’utilisation des agents. 
• Déléguer des droits d’analyse : permettre à certaines équipes de consulter les données d’usage sans modifier les paramètres, facilitant la gouvernance et le change management. 

Sécurité et conformité avec Microsoft Purview

La sécurité des données reste une priorité dans un environnement IA générative : 

• Audit des agents et prompts : contrôle des activités des agents pour s’assurer qu’ils respectent les règles internes. 
• Auto-labelling : protection automatique des documents sensibles et limitation de l’accès aux informations confidentielles. 
• Alertes en cas de prompts non conformes : vigilance sur l’usage éthique et sécurisé de l’IA. 

L’association de ces outils permet aux services IT de garantir que Copilot reste un atout stratégique, tout en maîtrisant les risques liés à l’IA générative. Ce pilotage précis favorise également l’optimisation de l’adoption par les collaborateurs et évite l’usage d’outils non validés.

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