Learning Technologies France 2025 : les tendances IA et gamification

Tout au long de l’événement, nous avons pu échanger sur une multitude de projets passionnants. L’adoption continue des outils Microsoft, catalysée par l’essor de l’IA générative, s’impose comme indispensable au sein des organisations privées et publiques. Afin d’en optimiser les usages, cet avènement de l’IA Gen implique la montée en compétences des collaborateurs, ouvrant de belles perspectives pour nos prestations de formations et de blended learning. Nous avons d’ailleurs constaté une forte évolution des modes de consommation, avec un intérêt croissant pour le e-learning et la gamification, qui figure en haut lieu de notre roadmap 2025.

Si les grandes tendances du marché ont été abordées au cours de keynotes et tables rondes, les nombreuses conférences qui ont jalonné l’ensemble du salon se rejoignaient sur un thème commun : l’innovation. Et qui parle d’innovation en 2025 ne peut éviter le sujet de l’intelligence artificielle dont les avantages ont été présentés sous toutes les coutures : « L’IA au service de la formation », « L’IA pour accélérer la digitalisation » ou encore « IA : les clés d’une transition réussie ». Les technologies immersives, comme la Réalité Virtuelle, la Réalité Augmentée et même le métavers, ont également occupé une place de choix. Leur utilisation croissante témoigne de leur potentiel à transformer en profondeur les méthodes d’apprentissage.

Notre live session « La gamification pour passer de 5 à 60% de consommation e-learning ! » avait pour objectif de démontrer, à travers des cas clients concrets, comment les aspects ludiques et innovants des jeux permettent d’augmenter significativement l’utilisation d’une plateforme d’apprentissage.

De nombreuses plateformes LMS sont trop souvent sous-utilisées, car elles se heurtent à quelques freins :

• Des croyances limitantes, qui laissent penser que le e-learning ne permettrait pas une montée en compétences suffisante, et la crainte d’innover avec de nouveaux formats ;
• L’absence de contenus pertinents et personnalisés pour les utilisateurs ;
• Le manque de communication régulière, qui fait rapidement tomber la plateforme dans l’oubli ;
• L’absence de nouveaux contenus, ce qui incite les utilisateurs à considérer la plateforme comme une consommation one shot, et non comme un outil d’adoption continue.

La gamification s’avère être l’un des principaux leviers pour impliquer les utilisateurs. En effet, les contenus sous forme de jeux touchent de nouveaux profils, peu enclins à utiliser le e-learning classique, les fidélisent, tout en associant l’aspect ludique à la montée en compétences. Sur notre plateforme Skillisy, nous avons déjà mis en place différentes nouveautés pour améliorer le taux de consommation de nos contenus dédiés aux outils Microsoft… et ils se révèlent être de véritables facteurs de succès chez nos clients !

• Micro-gaming : escape game, quiz, roue de la fortune…
• Jeux saisonniers : calendrier de l’avent, cahier de vacances…

Grâce à l’intégration de ces contenus ludiques, et en tenant compte d’autres facteurs essentiels comme une communication mensuelle régulière, l’ajout fréquent de contenus variés et personnalisés, ainsi qu’un accès facilité à la plateforme, nous avons ainsi constaté une augmentation significative de la consommation de 5 à 60 %, ainsi qu’un ancrage des connaissances multiplié par deux chez les collaborateurs.

Notre cas client dans le secteur de l’énergie illustre parfaitement l’impact des jeux saisonniers. La consommation de contenus dédiés aux outils Microsoft rencontrait plusieurs obstacles chez notre client :

• Les apprenants ne disposaient que de peu de temps pour s’y consacrer
• Les usages métiers étaient assez différents
• La culture du e-learning n’était pas ancrée en interne

Après la mise en place de la gamification auprès de ces collaborateurs, la réussite de ce système est indéniable :